Rujukan Laman

Cara Privasi Akaun Anda Dilindungi

Dasar Privasi ini menerangkan cara data akaun anda, rekod sesi untuk Roda Hidup, Penjelajah Gua dan Aviator, serta rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses…

Data akaunKuki lobiHak pembetulanPermintaan pemadaman
aladdin 888 Cara Privasi Akaun Anda Dilindungi
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Terus Sampai

Permintaan privasi perlu dihantar melalui saluran yang boleh kami padankan dengan akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon atau emel berdaftar, dan penerangan ringkas tentang perubahan yang diminta.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika permintaan berkaitan profil, rekod lobi, kuki, atau transaksi. Laluan ini membantu kami memadankan mesej anda dengan akaun tanpa meminta butiran sensitif tambahan.
Emel privasi Hantar pertanyaan dasar, permintaan salinan data, atau rayuan pembetulan ke [email protected]. Nyatakan topik privasi dalam tajuk emel supaya pasukan kami boleh mengasingkan kes daripada mesej sokongan biasa.
Borang permintaan Jika anda tidak boleh log masuk, gunakan borang hubungan di aladdin888.one dan pilih kategori privasi. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum berkongsi sebarang data atau menjalankan pemadaman.
AMALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja harian di sebalik akaun anda, bukan sekadar bahasa undang-undang.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, bahasa pilihan dan rujukan transaksi. Log sesi pula merekod masa akses, peranti dan halaman lobi untuk keselamatan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Data sensitif dilindungi melalui sambungan tersulit, kawalan akses dalaman dan semakan sesi. Jika corak log masuk berubah mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun tertentu.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, amaun, masa, status dan saluran transaksi. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses masuk ke akaun bank anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Hak anda

Anda boleh meminta akses kepada data tertentu, pembetulan butiran tidak tepat, sekatan pemprosesan, atau pemadaman yang layak. Kami akan menilai permintaan mengikut akaun, undang-undang tempatan dan rekod transaksi berkaitan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda ingin tahu sebelum berkongsi data dengan kami. Jawapan tertumpu pada dasar privasi: jenis data, sebab pemprosesan, saluran permintaan, kuki, perkongsian penyedia, keselamatan log masuk dan pemadaman. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan akaun anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pengecam peranti, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan dan melindungi akses anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, amaun, masa, saluran dan status pemprosesan untuk padanan akaun serta penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet, kod keselamatan perbankan, atau kawalan masuk ke akaun kewangan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan atau hak pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang tepat dan sebab perubahan. Untuk nombor telefon, emel atau rekod pembayaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya data tidak ditukar oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan akses luar biasa dan pengukuran kestabilan halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi kuki asas diperlukan untuk fungsi akaun tertentu.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, storan teknikal, atau penasihat yang membantu operasi akaun. Kami mengehadkan data kepada tujuan khusus dan tidak menjual data peribadi anda.

Anda boleh meminta pemadaman melalui saluran privasi. Kami akan menilai rekod yang layak dipadam, rekod yang perlu disimpan kerana undang-undang atau pertikaian, dan memaklumkan hasil semakan kepada anda.